“感谢你们上门帮助我办理跨境电商企业资料变更，这种‘一站式’外贸管家服务真的好贴心！”24日，湖北顶铭环保材料有限公司总经理鄢钰钦对西塞山区外贸综合服务中心表示感谢。

湖北顶铭环保材料有限公司是一家从事体育用品加工制造销售的企业，产品主要销往德国、日本、韩国、印度、美国等10多个国家。过去，该企业产品主要通过阿里巴巴电商平台进行海外销售，获得境外客户订单后，商品出口的手续全权委托阿里巴巴电商平台来完成。“虽然通过阿里巴巴电商平台进行出口比较方便省事，但是这种非自主出口模式，导致企业有出口业务而无出口实绩。”8月中旬的一天，鄢钰钦对西塞山区商务办工作人员大倒苦水。

企业有呼，政府有应。区商务办安排区外贸综合服务中心工作人员上门与顶铭公司对接，帮助企业申报注册备案变更，在一周内完成9710跨境电商自主报关的全部手续，让企业拥有自主电商出口的报关权限。

为优化营商环境，助力外贸企业发展，今年以来，西塞山区外贸综合服务中心走访企业57次，帮助企业进行资质备案26个，协助企业办理报关、制单、外贸代理、外贸保险等业务289条。到目前为止，西塞山区自主外贸出口企业达到35家。

近年来，西塞山区优化营商环境领导小组办公室坚持把解决市场主体和人民群众最关心的问题作为切入口，聚焦企业群众关注多、办理频次高、感受度强的重点领域和事项，抓实抓牢“小切口”，持续降低制度性交易成本，切实激发市场主体活力和发展后劲，提振企业发展信心。（记者?刘艳新?通讯员?柯孟康?郑轶知）?